Chat

Hier sprichst du mit deinem Team — in Kanälen zum Thema, im Thread deiner Kolleg:innen oder unter vier Augen.

M22 · Shared · Kommunikation

Im Konfigurator zusammenstellen Alle Module ansehen

deine-adresse.usable.works

Art	Kanal	Von	Nachricht	Gesendet
Geprüft	Eintrag 4	Position 5	Eintrag 1	7.6.2026
Offen	Position 5	Datensatz 6	Position 2	18.6.2026
In Arbeit	Datensatz 6	Eintrag 7	Datensatz 3	29.6.2026
Erledigt	Eintrag 7	Position 8	Eintrag 4	10.7.2026
Geprüft	Position 8	Datensatz 9	Position 5	21.7.2026

Was du hier tust

Links stehen deine Konversationen, rechts das Gespräch. Geschrieben wird direkt unten im Gespräch — es gibt kein Formular dafür. Ungelesenes erkennst du am Zähler, und die Linie „Neu ab hier“ zeigt dir, wo du zuletzt warst. Mit ↩ antwortest du auf eine einzelne Nachricht, statt den Kanal zu unterbrechen; mit einem Emoji quittierst du kurz „gesehen“ oder „erledigt“, ohne etwas zu schreiben.

Die vier Arten von Kanälen

Ein Themenkanal (z. B. #lager) ist für alle da, die ihn brauchen — offen oder auf Einladung. Ein Team-Thread gehört zu genau einer Person im Außendienst; das Backoffice liest dort mit, damit Vertretung möglich ist. Privat ist strikt zu zweit. Ein Portal-Kanal ist ein Gespräch mit jemandem von außerhalb (Kunde, Lieferant, Werkstatt) und hängt an dessen Vorgang.

Wer was mitlesen kann

Das steht offen im Kopf jedes Kanals, nicht im Kleingedruckten: In Team-Threads liest das Backoffice mit (dafür ist die Rolle da — Urlaubsvertretung, Nachvollziehbarkeit). Privatkanäle liest niemand außer den zwei Beteiligten — auch die Administration nicht, und das lässt sich auch nachträglich nicht umstellen. In Portal-Kanälen sieht die externe Person ausschließlich diesen einen Kanal, nie etwas Internes.

Sprachen

Schreib in deiner Sprache. Ist die Auto-Übersetzung eingeschaltet, siehst du jede Nachricht in der Arbeitssprache und erkennst am Sprach-Kürzel, dass übersetzt wurde — ein Tipp auf „Original“ zeigt den getippten Text. Scheitert eine Übersetzung, steht es an der Nachricht; verbindlich ist im Zweifel immer das Original.

Mitbestimmung und Aufbewahrung

Ein Chat mit Lesestatus und Präsenz ist eine technische Einrichtung, die zur Verhaltens- und Leistungskontrolle geeignet ist — wo ein Betriebsrat besteht, gehört das in eine Betriebsvereinbarung (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG). Dafür gibt es Schalter: Präsenzanzeige ist standardmäßig AUS, Lesebestätigungen lassen sich abschalten, und die Löschfrist ist einstellbar. Geschäftliche Absprachen mit Kunden oder Lieferanten können als Handelsbrief aufbewahrungspflichtig sein (§ 257 HGB, § 147 AO) — leg solche Verläufe bewusst in „Dokumente“ ab, statt den ganzen Chat zum Archiv zu erklären.

Was drin ist

Chat
Nachrichten durchsuchen
Nachricht zurückziehen
Meine Erwähnungen

Andere Bausteine aus demselben Bereich.